Ganamos los consumidores

Muchas veces, al más importante grupo ciudadano, no se le concede la importancia que realmente tenemos. Consumidores somos todos, desde que nacemos hasta el adiós definitivo y deberían las instituciones prestarnos todo el apoyo, así como la legislación otorgarnos mayor protección jurídica. Los consumidores debemos conocer nuestros derechos y convenientemente ejercitarlos, tanto en las telecomunicaciones, transportes, viviendas, comercio o servicios, es decir siempre. Hay que aclarar que hablamos, claro está, del consumo responsable frente al consumismo que es tan habitual en la sociedad de hoy. La labor de las Asociaciones de Consumidores, es algo tan encomiable para todos, que en infinidad de ocasiones no les valoramos sus logros o creemos que es algo normal que paguemos lo que realmente gastamos en móvil, cuando esta situación costo largos procedimientos judiciales frente a las compañías. Ahora acabamos de recibir los ciudadanos otra buena noticia, el Ministerio Fiscal se ha personado por primera vez en España en defensa de los consumidores durante un juicio por una demanda colectiva presentada por una asociación contra entidades financieras por la inclusión de clausulas abusivas en los contratos. El fiscal madrileño José Ignacio Esquivias, designado hace un mes por la Fiscalía General del Estado para la defensa de los consumidores, intervino  en el Juicio celebrado en el Juzgado de lo Mercantil número 9 de Madrid por la demanda presentada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra dos entidades financieras por incluir cincuenta y una clausulas consideradas abusivas en sus contratos de hipotecas, cuentas corrientes y tarjetas. Con la personación de la Fiscalía, la sentencia se aplicará a todas las clausulas contractuales similares de los bancos, y no solo a las dos demandadas iníciales. Será la primera vez que en España se aplique el modelo de tramitación de demandas colectivas estipulado en una Directiva europea. El Juez dio la razón al fiscal y a la OCU, concluyendo que la nueva normativa en materia de consumidores y usuarios obliga a estudiar de forma conjunta el carácter abusivo general de las clausulas y explico que hacerlas por separado podría traer más perjuicio. Entre las clausulas que se van a juzgar están las llamadas clausulas suelo de la hipoteca, que limitan las posibles rebajas en las cuotas mensual de la hipoteca al actuar como freno ante las bajadas del Euribor, así como la condición que permite al banco no aplicar los intereses variables a la baja en la hipoteca si el cliente no se lo pide expresamente diez días antes de la revisión y la posibilidad que la entidad pueda contratar productos sin preguntar al cliente. Ante esta noticia no cabe más que incidir en una auténtica formación en consumo como la que lleva a cabo, desde hace mas de una década, la responsable de formación e Inspectora Jefe de Consumo de la Ciudad Autónoma de Melilla, María Dolores Angosto. Su labor eficaz hace que los melillenses conozcamos cuales son nuestros derechos como consumidores

Ángel Gil